Менеджмент
January 24

Почти стокгольмский синдром

Мои заметки про сроки (190, 206) вызвали живой отклик читателей: люди делятся собственным опытом, спорят, приводят остроумные афоризмы. А что, тема то важная...

Мне непонятно только одно. Из всех утюгов нашей современности доносятся жалобы: "Мы устали, работы много, начальство лютует, сроки поджимают". А на предложение: "Так давайте откажемся от сроков в пользу спокойной работы, простого последовательного выполнения задач", вдруг возражения: "Да вы что, сроки нужны, потому что так принято, они есть везде, без них невозможно планирование". Потом социальный протест продолжается: "Мы устали, работы много, а еще каждый день туда ездить, сидеть и ждать пока шесть вечера не наступит". Казалось бы, вот вам пандемия, удаленка, пандемия ушла, удаленка осталась - пользуйтесь. Но нет: "Дома мы отвлекаемся, не можем сосредоточиться и вообще лучше работать на работе, чтобы нас контролировали". Это же почти стокгольмский синдром какой-то получается. Ну нужны вам сроки и контроль - ну ок, только чур, на жизнь не жаловаться. Так честнее будет.

Я не настаиваю, эти мои сочинения скорее для тех, кто вполне способен самоорганизовываться без кнута. Вот смотрю на свои рабочие задачи в одной из систем учета задач. В колонках "срок" и "дата завершения" данные всегда разные и иногда отличаются совсем сильно. Да что уж там, большинство было просрочено. При этом все сделано и заказчики довольны. Незавершенное в работе или ожидает очереди, причем порядок от сроков не зависит никак. Ну и есть задачи, которые отменились (их делать не надо), но срок у них почему-то остался и они висят немым укором. Меня не штрафуют, не премируют, тогда зачем вообще нужна метрика, которая ни на что не влияет... И думается мне, что такая же картина много где. Люди тоже рассматривают эти чудеса и уже тоже готовы поинтересоваться: "Зачем?". А тут я со своими статьями почти шепотом: "Колонку срок заполнять вовсе не обязательно. При этом реально срочные государевы задачи сразу становятся заметными, что удобно". Ну все же просто, выбирайте как вам комфортно, или с жестким контролем или без. С любым вменяемым руководством всегда можно об этом договориться, а нет, так на другую работу перейти. Я не призываю все везде поменять, я всего лишь советую попробовать и выбрать.

P.S. Лучшим комментарием к моим статьям о сроках считаю сообщение, содержащее такую мысль:

Здесь же речь совсем о другом: начальник - подчинённый. Часто при этом подчинённые забывают, что у начальника тоже есть начальник.

И действительно, до чего дошло, бедные начальники прямо на износ подписывают бумажки, с трудом распределяют поручения, рвут жилы на совещаниях. Еще у каждого дома небось ипотека, жена сварливая со скалкой и дети разного калибра по лавкам сидят, корм требуют. А тут эти умники-исполнители со сроками поднажать не спешат. Совсем распоясались. Куда катится этот безумный мир...

←206 | заметка 207