Менеджмент
August 9, 2021

Хаос

Невозможно автоматизировать хаос!

Любая учетная система - всего лишь формализованное отражение реальных бизнес-процессов. Поэтому если на предприятии все плохо организованно, меняются правила, текучка кадров, никто ни за что не отвечает, не все операции оформляются, хотя бы в тетрадке, то никакая учетная система не сможет это исправить. Как говорил профессор Преображенский: "Разруха в головах".

Была реальная ситуация: внедряем новую систему, на склад заходит продажник, берет, такой себе, недешевый товар и пошел. На вопрос "Куда?" отвечает: "Маркетинговая акция", на предложение как-то это оформить, удивленно говорит "Зачем?".

Так что же делать? Поставить руководителями направлений вменяемых людей, побороть кадровую текучку мотивируя сотрудников настоящими, а не надуманными стимулами, построить понятные бизнес-процессы с фиксацией всех операций хотя бы где-нибудь (в тетрадке, в экселе, в имеющейся старой 1С), назначить ответственных за все этапы. И только после этого можно начинать задумываться о внедрении современной управленческой учетной системы.

←35 | заметка 36 | 37→