Разговор слепого с глухим
Иногда бывают странные ситуации... Звонит пользовательница и говорит: "Я вижу документ, а она почему-то не видит, наверно из-за доступа или ошибки в программе"...
На самом деле оказывается, что смотрят они в разные места, одна в список документов, другая в список необработанных документов. Вот и вся проблема. Интересно, что обеим даже в голову не может прийти свериться, куда они смотрят.
Так работает человеческое восприятие. Каждый считает, что другой должен видеть и думать также. Поэтому начальной стадией любого спора, совещания, переговоров должно быть определение предмета обсуждения, затем выявление одинаковых оценок свойств этого предмета. А когда становится понятно, что обсуждается и с помощью каких критериев, можно переходить к разногласиям. Но это конечно если целью является поиск оптимального решения, а не самопиар участников.