Работа над ошибками
Существуют различные методологии разработки программного обеспечения или обобщенно, изменения бизнес-процессов на предприятиях. Наиболее известные антиподы: Waterfall и Agile, последний в свою очередь чаще всего реализуется в виде Scrum, либо Kanban. Как-нибудь напишу об этом подробнее, главное что нужно знать читателю далекому от IT, все перечисленное не работает...
Причины этого самые разные, от принципиальной невозможности получения приемлемого результата, до неэффективности долгосрочного использования какого-нибудь одного подхода, это просто вымотает сотрудников. В итоге все используют что-нибудь гибридное. Но есть еще один очень важный фактор. Любая методология обязательно должна включать в себя стадию мониторинга промежуточных результатов. И здесь обязательно должно быть время и ресурсы для работы над ошибками, а также должна быть предусмотрена возможность отказа от только что сделанных изменений, если результаты оказались неудовлетворительными. В моем советском школьном детстве после контрольных мы так и писали в тетрадках своим корявым почерком: "Работа над ошибками" и собственно разбирали свои просчеты. Ведь чтобы двигаться дальше, надо сначала полностью разобраться в текущей теме.
Современные адепты микроменеджмента (есть такой термин), привыкшие слишком внимательно контролировать подчиненных, возражают. "А что будут делать исполнители, если все хорошо и ошибок нет, видимо бездельничать" - говорят они больше волнуясь за собственную нужность. Но ведь ошибка может проявиться не сразу и неявно. А когда вылезет, специалисты будут уже в потоке новой задачи. Возврат в другой контекст, исправление, потом обратно - все это очень плохо и для психики, и для работоспособности. Дела начинают наслаиваться, сроки сдвигаться, а бедный микроменеджер вынужден краснеть на совещаниях.
Есть еще интересный момент, найденные ошибки конечно должны исправить разработчики, а вот мониторингом (поиском ошибок) могут и должны заниматься еще и аналитики. В самом деле, в названии должности присутствует ключевое слово "Анализ". Совершенно логично анализировать не только требования бизнеса, но и полученные в итоге результаты.
Вывод неутешителен. Признаюсь честно, кругом бардак. И чем столичнее регион, тем бардака больше. Многие компании в процессе роста, во внутренних процессах, зачем-то стремятся перейти от деятельности к ее имитации, но зато со сроками и дедлайнами. Если вы руководитель, то можете переломить эту тенденцию, если нет, то скорее всего вам это не удастся. Тогда либо придется в этом цирке участвовать, либо понять, что пришло время поискать другую работу, куда эффективные менеджеры пока не проникли, либо наоборот смылись оттуда в поисках более выгодных условий. Именно поэтому, если у вас нормальная работа и вменяемые начальники, не надо дергаться из-за копеек. Главное - отношения в коллективе, остальное можно подправить.